Rào cản khi thực thi chiến lược và cách tháo gỡ

Thực tế đã chứng minh: chiến lược chỉ quyết định khoảng 20% thành công, 80% còn lại nằm ở khả năng thực thi. Thế nhưng, ở nhiều doanh nghiệp, những kế hoạch đầy tham vọng được xây dựng đầu năm thường nhanh chóng chững lại, triển khai nửa vời, hoặc dần bị lãng quên sau vài tháng vì áp lực vận hành và sự phân tán ưu tiên.

Những “điểm nghẽn” khiến chiến lược không được như mong đợi

Nguyên nhân khiến 60 - 90% kế hoạch chiến lược không thành công và lãng phí 9,9% mỗi đồng chi tiêu:

1. Kế hoạch nhanh “hết hạn”

Khi đối thủ điều chỉnh giá, công nghệ mới xuất hiện, hành vi khách hàng đổi chiều hay chính sách thay đổi, vòng đời của các giả định chiến lược nhanh chóng bị rút ngắn. Những kế hoạch được thiết kế cho 3–5 năm, thậm chí 12–18 tháng, có thể mất hiệu lực chỉ sau vài quý – thậm chí lỗi thời qua một đêm. 

2. Quá nhiều ưu tiên cùng lúc

Kế hoạch chiến lược thường bắt đầu với các mục tiêu rõ ràng, nhưng dần trở thành một danh sách dài các công việc được gắn mác “ưu tiên hàng đầu”. Lúc này, tổ chức rơi vào các trạng thái:

• Nguồn lực dàn trải, không sáng kiến nào đủ lực đi đến đích
• Liên tục họp – báo cáo – chạy deadline, giảm tập trung và năng suất
• Hạ tiêu chuẩn để kịp việc, tạo kết quả mỏng và nợ vận hành
• Mất trọng tâm chiến lược, khó tạo đột phá
• Quyết định chậm, dễ xung đột giữa các nhóm
• Đội ngũ kiệt sức, giảm cam kết dài hạn

3. Vận hành lấn át chiến lược

Các công việc vận hành hằng ngày như dòng nước chảy xiết: email, họp, phê duyệt, báo cáo, deadline… luôn gấp, luôn “kêu to” và nhanh chóng lấp đầy lịch làm việc. Nếu không chủ động tạo khoảng không cho chiến lược, những việc quan trọng nhưng chưa gấp sẽ liên tục bị dời lại, khiến tổ chức luôn có cảm giác “không có thời gian cho chiến lược”. 

>> Hãy tham khảo và tải ngay Ebook: “4 chiến lược để làm đúng nhiều hơn với ít nguồn lực hơn” để chuyển từ tư duy khan hiếm (làm nhiều – thiếu nguồn lực – căng thẳng) sang tư duy dồi dào, giúp đội ngũ hợp tác tốt hơn và tập trung vào kết quả bền vững.

4. Chiến lược không được truyền đạt

Chiến lược thường không “kẹt” ở ngân sách hay công nghệ, mà đứt gãy ở phối hợp hành động. Khi  chiến lược không được chuyển hóa thành các bước thực thi thống nhất giữa các nhóm, thì tổ chức bị rơi vào trạng thái mỗi bộ phận làm một kiểu, thiếu nhịp và giảm hiệu quả chung.

Các khảo sát lớn cũng phản ánh rất rõ bức tranh này: 

• Chỉ 27% lãnh đạo tin rằng tổ chức của họ có thể thành công khi chuyển đổi chiến lược; 
• 2/3 doanh nghiệp gặp khó ngay từ khởi động vì thiếu phối hợp.

Khi chuỗi hành động này diễn ra, hệ quả rất quen thuộc: deadline trễ, ưu tiên giải quyết xung đột, ai cũng bận nhưng kết quả không cải thiện, từ đó kéo theo những hiểu lầm kiểu “Tôi tưởng ý anh/chị là…”.

5. Không theo dõi rõ ràng

Khi thiếu dữ liệu kịp thời và đáng tin cậy, quyết định chiến lược dễ lệch khỏi thực tế. Dữ liệu rời rạc hoặc cập nhật chậm khiến lãnh đạo khó nắm tiến độ và ưu tiên đúng việc.

Hệ quả là đội ngũ làm việc trong mơ hồ, chạy theo việc gấp, trì hoãn sáng kiến quan trọng và chỉ dồn lực vào phút cuối. Khi không đo lường được, chiến lược khó điều chỉnh kịp thời để theo sát bối cảnh.

6. Quản lý vi mô

Can thiệp quá sâu làm chậm thực thi và giảm tính chủ động của đội ngũ. Khi kiểm soát dựa trên hệ thống và dữ liệu thay vì giám sát từng bước, tổ chức vừa giữ kỷ luật, vừa thúc đẩy trách nhiệm và sáng tạo.

Những thách thức trong thực thi chiến lược thường không xuất phát từ một vấn đề đơn lẻ, mà từ cách tổ chức vận hành và phối hợp hằng ngày. Khi thiếu trọng tâm, thiếu nhịp và thiếu cơ chế theo dõi nhất quán, chiến lược dù đúng vẫn khó tạo ra kết quả như kỳ vọng. Điều này đặt ra yêu cầu cấp thiết về một cách tiếp cận mang tính hệ thống cho thực thi chiến lược.

Đây cũng là nền tảng trong cách FranklinCovey Vietnam đồng hành cùng các tổ chức trên toàn cầu nhằm nâng cao hiệu suất thực thi và tạo kết quả bền vững.

Từ chẩn đoán điểm nghẽn đến định hướng thực thi hiệu quả

Với vai trò là tổ chức hàng đầu thế giới về nâng cao hiệu suất, FranklinCovey Vietnam đồng hành cùng Ban Lãnh đạo trong việc chẩn đoán đâu là "điểm nghẽn" chính khiến cho chiến lược thất bại. Đồng thời, xây dựng một cách tiếp cận thực thi bền vững và nhất quán trong vận hành.

Theo đó, FranklinCovey Vietnam giúp doanh nghiệp:

• Thiết lập trọng tâm rõ ràng: Loại bỏ những nhiễu loạn, tập trung nguồn lực vào những mục tiêu tối quan trọng (WIGs) giúp tạo ra khác biệt thực sự.
• Kích hoạt thay đổi hành vi: Chuyển dịch từ “làm theo chỉ đạo” sang cam kết chủ động và có trách nhiệm.
• Xây dựng văn hóa chịu trách nhiệm: Giúp mỗi cá nhân hiểu rõ mình cần làm gì để tác động trực tiếp đến kết quả chung.