TP.HCM đang ghi nhận đà tăng trưởng tích cực, với GRDP quý I/2026 đạt 8,27%, cao hơn khoảng 9,8% so với mức 7,53% của năm 2025. Nhưng khi thị trường đi nhanh hơn, câu hỏi đặt ra cho nhiều doanh nghiệp không chỉ là nắm bắt cơ hội, mà là liệu tổ chức đã đủ lực để theo kịp hay chưa?
TP.HCM tăng trưởng nhanh, nhưng năng lực tổ chức chưa theo kịp
TP.HCM là một trong những thị trường năng động nhất cả nước, với lực lượng lao động gần 4,9 triệu người và nhu cầu tuyển dụng bình quân hơn 300.000 vị trí/năm. Riêng Quý I/2026, nhu cầu tuyển dụng cao gần gấp 1,6 lần nhu cầu tìm việc, tập trung ở các nhóm ngành như sản xuất công nghiệp, thương mại - dịch vụ, logistics và bán lẻ. Cấu trúc cung – cầu này cho thấy dư địa tăng trưởng của doanh nghiệp vẫn rất lớn, nhưng đồng thời cũng phản ánh áp lực ngày càng lớn trong bài toán nhân lực, đặc biệt ở khía cạnh chất lượng và độ phù hợp của nguồn cung.
Áp lực đó không chỉ đến từ việc khó tuyển đúng người, mà còn đến từ việc giữ người, khi nguyên nhân phần lớn nhân sự rời đi lại xuất phát từ chính nội tại tổ chức. Có tới 54,5% người lao động nghỉ việc vì tìm được cơ hội tốt hơn, 44,2% không hài lòng với mức lương và chế độ đãi ngộ, 33,9% rời đi do áp lực công việc cao, và 32,1% cho rằng họ không còn phù hợp với văn hóa doanh nghiệp. Những con số này cho thấy quyết định nghỉ việc không chỉ là câu chuyện “đi đâu”, mà là câu chuyện “ở lại có đủ tốt hay không”.
Trong một thị trường cạnh tranh cao như TP.HCM, bài toán không còn là tuyển thêm người, mà là xây dựng một đội ngũ đủ năng lực và gắn kết để theo kịp tăng trưởng. Nhưng điều này không thể giải quyết chỉ bằng tuyển dụng hay đãi ngộ, mà phụ thuộc vào năng lực lãnh đạo trong việc phát triển con người, tạo sự gắn kết và dẫn dắt tổ chức vận hành hiệu quả.
Nói cách khác, tăng trưởng ngày nay không còn là bài toán của thị trường, mà là bài toán của năng lực tổ chức - và năng lực đó, đến cuối cùng, được quyết định bởi chất lượng lãnh đạo.
Những dấu hiệu đội ngũ chưa theo kịp đà tăng trưởng
Tổ chức không yếu đi trong một ngày. Nó thường bắt đầu từ những dấu hiệu rất quen thuộc: công việc nhiều hơn nhưng hiệu quả không tăng, đội ngũ đông hơn nhưng phối hợp khó hơn, quản lý giỏi chuyên môn nhưng chưa dẫn dắt được con người. Khi doanh nghiệp tăng trưởng nhanh, những dấu hiệu này sẽ bộc lộ ngày càng rõ.
Quản lý giỏi chuyên môn nhưng chưa biết dẫn dắt
Nhiều quản lý được thăng tiến nhờ năng lực chuyên môn, nhưng khi tổ chức tăng trưởng nhanh, vai trò của họ cần chuyển sang định hướng, phát triển con người và trao quyền. Nếu vẫn giữ cách làm của một người thực thi giỏi, đội ngũ sẽ khó phát triển đầy đủ và tổ chức khó mở rộng bền vững.
Nhân sự bận rộn nhưng hiệu quả thấp
Công việc nhiều, họp nhiều, nhưng tiến độ chậm và chất lượng thiếu ổn định. Đây thường là dấu hiệu cho thấy mục tiêu chưa được chuyển hóa thành ưu tiên rõ ràng, khiến đội ngũ làm nhiều nhưng giá trị tạo ra không tương xứng.
Các phòng ban thiếu phối hợp và đồng bộ
Khi mỗi bộ phận vận hành theo mục tiêu riêng, tổ chức dễ rơi vào tình trạng tối ưu cục bộ nhưng kém hiệu quả tổng thể. Thiếu định hướng chung và thiếu đồng bộ trong triển khai sẽ làm giảm tốc độ và chất lượng thực thi.
Tổ chức phụ thuộc vào một vài cá nhân chủ chốt
Trong ngắn hạn, một số cá nhân nổi bật có thể giúp doanh nghiệp tăng tốc. Nhưng nếu kiến thức, quyết định và năng lực tập trung vào quá ít người, tổ chức sẽ khó nhân rộng, khó kế thừa và dễ chững lại khi mở rộng quy mô.
Văn hóa chưa đủ mạnh để tạo kết quả bền vững
Văn hóa doanh nghiệp được thể hiện qua cách con người ra quyết định, phối hợp và ứng xử trong công việc hằng ngày. Khi văn hóa chưa đủ rõ và nhất quán, tổ chức sẽ thiếu một chuẩn chung để điều phối hành vi, khiến việc quản lý phụ thuộc nhiều vào cá nhân lãnh đạo hơn là sự chủ động của đội ngũ.
Nếu doanh nghiệp đang thấy mình trong nhiều hơn một dấu hiệu kể trên, đó có thể không còn là vấn đề của từng cá nhân, mà là vấn đề của năng lực tổ chức.
Doanh nghiệp TP.HCM cần một chân dung lãnh đạo như thế nào cho tương lai?
Bắt đầu từ chính mình
Mọi sự thay đổi trong tổ chức đều bắt đầu từ người lãnh đạo. Khi đối diện với áp lực tăng trưởng, cách phản ứng phổ biến là đổ lỗi cho thị trường, cho nhân sự hoặc cho hoàn cảnh. Tuy nhiên, tổ chức chỉ thực sự chuyển biến khi lãnh đạo lựa chọn cách tiếp cận chủ động: nhìn nhận vấn đề từ bên trong và chịu trách nhiệm cho những gì mình có thể ảnh hưởng.
Đó cũng là điểm khởi đầu của phát triển tư duy lãnh đạo. Tính chủ động giúp người lãnh đạo chuyển từ phản ứng sang định hướng, từ xử lý tình huống sang kiến tạo giải pháp. Đây là nền tảng đầu tiên để xây dựng một hệ thống lãnh đạo hiệu quả.
Xây dựng niềm tin để tăng tốc
Khi quy mô tổ chức tăng lên, tốc độ vận hành không chỉ phụ thuộc vào quy trình, mà còn phụ thuộc vào mức độ tin tưởng giữa con người với nhau. Thiếu niềm tin sẽ kéo theo kiểm soát chặt hơn, nhiều tầng phê duyệt hơn và chi phí phối hợp cao hơn.
Ngược lại, khi niềm tin được xây dựng, giao tiếp trở nên rõ ràng hơn, quyết định được đưa ra nhanh hơn và đội ngũ có xu hướng chủ động hơn trong công việc. Niềm tin, vì vậy, không chỉ là yếu tố văn hóa, mà còn là một đòn bẩy trực tiếp của hiệu quả vận hành.
Tập trung vào mục tiêu quan trọng nhất
Một trong những nguyên nhân khiến tổ chức “bận rộn nhưng kém hiệu quả” là thiếu sự tập trung. Khi mọi mục tiêu đều được xem là quan trọng, nguồn lực sẽ bị phân tán và đội ngũ khó tạo ra kết quả rõ ràng.
Nhà lãnh đạo cần xác định rõ đích đến. Từ đó, ưu tiên những việc quan trọng nhất trong từng giai đoạn để tập trung nguồn lực vào các mục tiêu then chốt. Khi toàn bộ tổ chức cùng hiểu, cùng đồng thuận và cùng hành động theo một trọng tâm chung, hiệu quả thực thi sẽ được nâng lên rõ rệt.
Xây dựng kỹ năng thực thi
Chiến lược chỉ có ý nghĩa khi được triển khai đến cùng và tạo ra kết quả cụ thể. Tuy nhiên, khoảng cách giữa định hướng và thực thi vẫn là điểm nghẽn của nhiều tổ chức.
Thực thi hiệu quả đòi hỏi kỷ luật, sự theo dõi nhất quán và khả năng điều chỉnh linh hoạt trong quá trình triển khai. Khi lãnh đạo chuyển được mục tiêu thành hành động rõ ràng và dẫn dắt đội ngũ cùng thực hiện, kết quả sẽ không còn phụ thuộc vào từng cá nhân, mà trở thành năng lực chung của tổ chức.
Phát triển tiềm năng đội ngũ
Trong bối cảnh nguồn nhân lực phù hợp ngày càng khan hiếm, bài toán của nhà lãnh đạo không còn dừng ở việc tìm đúng người, mà là làm sao giúp đội ngũ phát huy tiềm năng nhiều hơn những gì họ đang thể hiện. Vì thế, năng lực lãnh đạo không chỉ được đo bằng khả năng ra quyết định, mà còn bằng khả năng nhìn thấy tiềm năng, khơi mở năng lực và giúp người khác trưởng thành trong công việc.
Khi người lãnh đạo biết hướng dẫn, phản hồi, trao quyền và tạo môi trường phù hợp để đội ngũ phát triển, tổ chức sẽ không chỉ có thêm nhân sự giỏi hơn, mà còn xây được một nền tảng năng lực bền vững từ bên trong.
Kiến tạo tầm nhìn
Tăng trưởng bền vững không đến từ các mục tiêu ngắn hạn riêng lẻ, mà từ một tầm nhìn đủ rõ để định hướng hành động dài hạn. Khi đội ngũ hiểu rõ doanh nghiệp đang đi về đâu và vì điều gì, họ sẽ gắn kết hơn, chủ động hơn trong công việc, đồng thời tạo ra sự đồng thuận và nhất quán trong toàn tổ chức.
Vì vậy, một trong những nhiệm vụ chính của các nhà lãnh đạo hiện nay là kiến tạo tầm nhìn và truyền đạt một cách nhất quán và đủ mạnh để đội ngũ cùng tham gia và cam kết với hành trình đó.
Kiến tạo văn hóa tổ chức
Người lãnh đạo không chỉ dẫn dắt kết quả, mà còn định hình cách đội ngũ suy nghĩ, hành động và phối hợp với nhau mỗi ngày. Vì vậy, kiến tạo văn hóa tổ chức là một phần quan trọng trong vai trò lãnh đạo, giúp hình thành một “cách làm việc chung” đủ rõ để đội ngũ hành động nhất quán mà không phải phụ thuộc hoàn toàn vào quy trình hay giám sát.
Khi người lãnh đạo xây dựng được một nền văn hóa phù hợp, tổ chức sẽ duy trì được hiệu quả ổn định ngay cả khi mở rộng quy mô. Đây cũng là cách để những nguyên tắc lãnh đạo được chuyển hóa thành hành vi hằng ngày trong toàn đội ngũ.
Giải pháp FranklinCovey Vietnam: Nâng cao năng lực lãnh đạo và tối ưu hiệu quả vận vành
FranklinCovey là tổ chức hàng đầu thế giới trong lĩnh vực phát triển lãnh đạo và chuyển đổi văn hóa, với cách tiếp cận dựa trên các nguyên lý bền vững về hiệu quả của con người. Thay vì tập trung vào kỹ năng rời rạc, FranklinCovey giúp các tổ chức chuyển hóa từ bên trong, từ cách lãnh đạo, cách làm việc đến cách phối hợp để tạo ra những thay đổi mang tính hệ thống. Chính cách tiếp cận này giúp doanh nghiệp không chỉ cải thiện kết quả trong ngắn hạn, mà còn xây dựng được nền tảng vận hành vững chắc cho tăng trưởng dài hạn.
Tại Việt Nam, FranklinCovey Vietnam (một thành viên của PACE) là đối tác độc quyền triển khai các giải pháp đào tạo và tư vấn từ năm 2014, đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp trong việc nâng cao năng lực tổ chức. Các giải pháp được thiết kế xoay quanh bốn trụ cột cốt lõi: phát triển lãnh đạo, xây dựng đội ngũ hiệu quả, kiến tạo văn hóa và tối ưu hệ thống vận hành. Với cách tiếp cận tích hợp giữa nội dung, con người và công nghệ, FranklinCovey giúp doanh nghiệp chuyển hóa hành vi đội ngũ một cách thực chất - từ đó tạo ra những kết quả vượt trội và bền vững.
Các chương trình hiện đang khai giảng dành cho các doanh nghiệp tại TP.HCM:
7 Thói Quen Hiệu Quả
Tập trung phát triển nền tảng cá nhân thông qua tư duy chủ động, trách nhiệm và định hướng mục tiêu rõ ràng. Đây là bước khởi đầu để mỗi cá nhân nâng cao hiệu quả làm việc và đóng góp tích cực hơn vào hiệu quả chung của đội ngũ.
>> Tìm hiểu & xem lịch khai giảng: 7 Thói Quen Hiệu Quả
Lãnh đạo Tầm vóc với 4 Vai trò trọng yếu
Giúp lãnh đạo xác định rõ vai trò của mình trong việc định hướng, xây dựng niềm tin, thực thi chiến lược và phát triển con người. Chương trình đặc biệt phù hợp với các tổ chức đang mở rộng quy mô và cần nâng cao năng lực dẫn dắt ở nhiều cấp.
>> Tìm hiểu & xem lịch khai giảng: Lãnh đạo Tầm vóc với 4 Vai trò trọng yếu
Multipliers: Lãnh đạo tạo Nhân tài
Tập trung vào cách lãnh đạo khai thác và phát huy tối đa năng lực đội ngũ. Thay vì phụ thuộc vào một số cá nhân chủ chốt, tổ chức có thể xây dựng sức mạnh tập thể thông qua việc phát triển và trao quyền đúng cách.
>> Tìm hiểu & xem lịch khai giảng: Multipliers: Lãnh đạo tạo Nhân tài
Kiến tạo Khách hàng trung thành
Kết nối giữa trải nghiệm khách hàng và cách tổ chức vận hành nội bộ. Chương trình giúp doanh nghiệp xây dựng tư duy phục vụ nhất quán trong toàn đội ngũ, từ đó tạo ra giá trị bền vững cho khách hàng.
>> Tìm hiểu & xem lịch khai giảng: Kiến tạo Khách hàng trung thành
6 Thực hành thiết yếu để quản trị đội ngũ
Cung cấp các nguyên tắc và công cụ thực tiễn giúp quản lý điều hành đội ngũ hiệu quả hơn trong công việc hằng ngày. Phù hợp với các cấp quản lý cần cải thiện khả năng giao việc, theo dõi và phát triển nhân sự.
>> Tìm hiểu & xem lịch khai giảng: 6 Thực hành thiết yếu để quản trị đội ngũ
|
Kết nối cùng đội ngũ tư vấn của FranklinCovey VietNam để tối ưu hóa hệ thống vận hành và văn hóa thực thi cho doanh nghiệp. |
