Năng lực lãnh đạo không phải là một đặc điểm tính cách thụ động; đó là kết quả của quá trình rèn luyện có chủ đích (Deliberate Action), sự tăng trưởng không ngừng và những mục tiêu có khả năng chuyển hóa thành hành động. Việc thiết lập mục tiêu lãnh đạo bao hàm các hành vi, kỹ năng và thói quen mà người dẫn dắt cam kết cải thiện bền bỉ theo thời gian, nhằm thúc đẩy sự thành công của cá nhân lẫn tổ chức. Những mục tiêu này bảo chứng cho việc nhà lãnh đạo luôn tiến hóa song hành cùng đội ngũ và giữ vững hiệu suất khi điều hướng tổ chức vượt qua các thách thức tại nơi làm việc.
Theo một nghiên cứu từ PwC dựa trên việc phân tích 1,5 triệu mục tiêu của 12.000 nhân sự đa ngành nghề: Những cá nhân thiết lập ít nhất 4 mục tiêu mỗi ngày (duy trì hàng tuần) có khả năng đạt chỉ số KPI cao hơn 34% so với nhóm còn lại. Số liệu này là minh chứng cho sức mạnh của việc xác lập mục tiêu rõ ràng và có chủ đích, đặc biệt đối với những người đang giữ vị trí quản trị.
Thay vì kỳ vọng vào sự ngẫu nhiên, một nhà lãnh đạo hiệu quả được trui rèn thông qua quá trình phát triển có mục đích (Purposeful Development). Để đầu tư cho tiến trình này, lãnh đạo cần bắt đầu bằng một bản kế hoạch vạch rõ những khát vọng ưu tiên và kết quả mong đợi. Các mục tiêu lãnh đạo này chính là "hạt nhân" để thúc đẩy hiệu suất tổ chức, gia tăng mức độ gắn kết của đội ngũ và đảm bảo sự thành công bền vững trong dài hạn.
Sở hữu một hệ quy chiếu để thực thi các sáng kiến ưu tiên sẽ cung cấp cho nhà lãnh đạo và đội ngũ một lộ trình đi đến thành công. Tuy nhiên, trước khi bắt đầu hành trình đó, nhà lãnh đạo cần xác lập các mục tiêu dựa trên vai trò hiện tại, nhu cầu của đội ngũ và các ưu tiên phát triển cá nhân. Dưới đây là 8 mục tiêu lãnh đạo trọng yếu cần cân nhắc để tạo nên một năm 2026 đột phá:
1. Tối ưu hóa Quản trị Thời gian (Improve Time Management)
Quản trị thời gian hiệu quả là năng lực lãnh đạo thiết yếu, đặc biệt trong bối cảnh thị trường biến động và bất định. Nhà lãnh đạo xuất chúng ngày nay phải cân bằng giữa vô vàn ưu tiên, cả khẩn cấp lẫn quan trọng, đồng thời đảm bảo quỹ thời gian được đầu tư vào các hoạt động tạo ra giá trị cao nhất.
Phương pháp 5 Lựa chọn để có Năng suất vượt trội (The 5 Choices to Extraordinary Productivity®) giúp nhà lãnh đạo xác định các ưu tiên với sự minh bạch và mục đích rõ ràng hơn, giảm thiểu nguy cơ bị cuốn vào những sự vụ khẩn cấp nhưng ít quan trọng.
Ví dụ, những nhà lãnh đạo thấu triệt Lựa chọn 1: Hành động theo điều Quan trọng, đừng phản ứng với điều Khẩn cấp (Act on the Important, Don’t React to the Urgent®) sẽ có khả năng tập trung vào các kết quả giá trị cao, ngay cả khi những nhiễu loạn có vẻ khẩn cấp xuất hiện.
Quản trị thời gian không phải là một kỹ năng mới, nhưng các nhà lãnh đạo có thể tận dụng những công nghệ mới nhất để làm chủ nó. Trong năm 2026, việc ứng dụng AI tại nơi làm việc sẽ cho phép lãnh đạo tự động hóa các tác vụ lặp lại để tập trung vào việc ra quyết định chiến lược. Các công cụ hỗ trợ bởi AI có khả năng tinh gọn quy trình vận hành và tăng cường sự minh bạch trong quản trị dự án, giúp lãnh đạo dễ dàng duy trì sự tập trung vào những công việc có tầm ảnh hưởng cao.
Các chiến lược thực thi:
- Tận dụng AI một cách phù hợp: AI đang ngày càng trở thành công cụ đắc lực trong quản trị, cho phép lãnh đạo tự động hóa các đầu việc thường nhật để tập trung vào những mảng việc giá trị cao hơn. Tận dụng AI cho công việc và các tác vụ hành chính như sắp xếp lịch trình, phân tích dữ liệu hoặc quản lý luồng giao tiếp, giúp lãnh đạo tái tạo quỹ thời gian quý báu cho tư duy chiến lược. Những người tiên phong ứng dụng công cụ AI sẽ cải thiện đáng kể năng suất và giải phóng băng thông cho những trọng tâm có tác động lớn.
- Dành chỗ cho những "Viên đá lớn" (Make Room for the Big Rocks): Được định nghĩa rõ trong Lựa chọn 3: Sắp xếp những Viên đá lớn, đừng sàng lọc Đá cuội (Schedule the Big Rocks, Don’t Sort Gravel®), nhà lãnh đạo phải học cách ưu tiên những nhiệm vụ quan trọng nhất - những "viên đá lớn" và ấn định thời gian cho chúng trước khi làm bất cứ việc gì khác. Bằng cách đặt những trách nhiệm trọng yếu nhất lên đầu danh sách ưu tiên, bạn bảo đảm rằng các mục tiêu cốt lõi không bao giờ bị gạt sang một bên bởi những nhiễu loạn nhỏ nhặt. Lựa chọn này giúp lãnh đạo thiết lập một phương thức quản trị lịch trình kỷ luật và hướng đích.
- Thấu đáo với các công nghệ mới nổi: Công nghệ có thể là một tài sản khổng lồ nếu được sử dụng có chủ đích, nhưng cũng có thể là nguồn cơn của sự xao nhãng liên tục. Lựa chọn 4: Làm chủ Công nghệ, đừng để Công nghệ làm chủ bạn (Rule Your Technology, Don’t Let It Rule You®) nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thiết lập các ranh giới với công nghệ như quản lý thông báo và giới hạn thời gian sử dụng thiết bị số để lãnh đạo duy trì sự tập trung tuyệt đối. Những người làm chủ được công nghệ sẽ giữ vững lộ trình và sự tỉnh táo xuyên suốt ngày làm việc.
- Sạc lại năng lượng (Remember to Recharge): Lãnh đạo thường xuyên đối mặt với rủi ro kiệt sức (burnout) do những áp lực đặc thù của vai trò. Lựa chọn 5: Tiếp thêm Năng lượng, đừng để bị Kiệt sức (Fuel Your Fire, Don’t Burn Out®) khuyến khích lãnh đạo chú trọng vào sức khỏe thân-tâm bằng cách dành thời gian để nghỉ ngơi, phục hồi và thực hiện các hoạt động tái tạo năng lượng. Bằng việc duy trì nguồn năng lượng bền bỉ và phòng tránh kiệt sức, nhà lãnh đạo có thể bảo toàn hiệu suất và tầm ảnh hưởng trong dài hạn.
2. Củng cố Kỹ năng Tương tác và Xây dựng Tín nhiệm (Strengthen Trust-Building Interpersonal Skills)
Dù các kỹ năng chuyên môn thường được coi là điều kiện cần để thăng tiến, nhưng chính các kỹ năng nhân sự (human skills) mới là yếu tố đủ để tạo nên kết quả lãnh đạo thực thụ. Khả năng lắng nghe thấu cảm và quản trị mối quan hệ là cốt lõi để thúc đẩy mức độ gắn kết và niềm tin trong đội ngũ.
Trong bối cảnh mức độ gắn kết của nhân viên đang sụt giảm (theo khảo sát gần đây của Gallup, chỉ 31% nhân sự cảm thấy gắn kết với công việc), nhà lãnh đạo đóng vai trò then chốt trong việc xoay chuyển tình thế thông qua các kỹ năng mềm. Những kỹ năng này là chìa khóa để diễn giải dữ liệu trong từng bối cảnh cụ thể, quản trị sự bất định và kiến tạo sự Tín nhiệm (Trust).
Các chiến lược thực thi:
- Chủ động yêu cầu phản hồi để nhận diện "điểm mù": Phản hồi là công cụ quyền năng nhất để cải thiện kỹ năng tương tác. Nhà lãnh đạo nên chủ động tìm kiếm phản hồi từ cấp dưới, đồng nghiệp và cố vấn để nhận ra những tác động vô hình mà mình gây ra cho người khác. Những câu hỏi như: "Tôi có thể cải thiện cách giao tiếp của mình như thế nào?" hay "Tôi có thể hỗ trợ đội ngũ tốt hơn bằng cách nào?" sẽ giúp nhận diện dư địa tăng trưởng. Việc tiếp nhận phản hồi vào hành động hằng ngày không chỉ giúp bạn thực tế hơn mà còn thể hiện Sự khiêm tốn (Vulnerability) và Tư duy cầu tiến (Growth Mindset) - những yếu tố bồi đắp lòng tin mạnh mẽ.
- Thực hành Lắng nghe chủ động và Thấu cảm: Đây là nền tảng của mọi mối quan hệ bền vững. Nhà lãnh đạo giỏi không chỉ "nghe" bằng tai mà còn bằng mắt và trái tim để thấu hiểu các tín hiệu phi ngôn ngữ như ngôn ngữ cơ thể và tông giọng. Trong thực tế, điều này có nghĩa là loại bỏ các tác nhân gây xao nhãng và thực hành nguyên lý: Nghe với ý định để thấu hiểu trước khi phản hồi (Listen with the intent to understand before responding). Khi mọi tiếng nói đều được trân trọng, bạn sẽ kết nối sâu sắc hơn với đội ngũ, giảm thiểu xung đột và gia tăng sự tôn trọng lẫn nhau.
- Duy trì thói quen Tự suy ngẫm (Reflection): Cuối mỗi tuần, hãy dành thời gian rà soát lại các cuộc hội thoại, quyết định và tương tác quan trọng. Việc nhìn nhận điều gì đã làm tốt và điều gì cần điều chỉnh giúp nâng cao Trí tuệ cảm xúc (EQ) và Năng lực tự nhận thức (Self-awareness) - hai thành phần cốt yếu của một nhà lãnh đạo tương tác hiệu quả.
3. Dẫn dắt Sự thay đổi với Sự chủ đích (Lead Through Change With Intention)
Thay đổi là điều không thể tránh khỏi, nhưng cách nhà lãnh đạo điều phối đội ngũ vượt qua biến động sẽ quyết định sự thành bại của tổ chức. Nhà lãnh đạo cần sự linh hoạt, bền bỉ và năng lực duy trì tinh thần cho đội ngũ ngay cả trong những giai đoạn đứt gãy. Bằng cách áp dụng tư duy hướng giải pháp (Solution-oriented mindset), bạn có thể chuyển hóa những giai đoạn bất định đầy thách thức thành những cơ hội tăng trưởng mới. Khả năng giữ được sự bình tĩnh, tập trung và thái độ lạc quan của người đứng đầu chính là ngọn hải đăng truyền cảm hứng và dẫn dắt đội ngũ đi đến thành công.
Khi một cá nhân có thể dẫn dắt sự thay đổi với sự chủ đích, họ giúp đội ngũ giữ vững sự đồng bộ (alignment), duy trì tính linh hoạt (agility) và không ngừng tiến về phía trước ngay cả khi lộ trình phía trước còn mờ mịt. Trong một môi trường làm việc thay đổi chóng mặt, những nhà lãnh đạo làm gương về sự cởi mở và linh hoạt sẽ được trang bị tốt hơn để định hướng đội ngũ vượt qua sự bất định mà vẫn bảo đảm hiệu suất và sự gắn kết cao.
Các chiến lược thực thi:
- Giao tiếp minh bạch (Communicate transparently): Một trong những phương thức quan trọng nhất để lãnh đạo qua thay đổi là giao tiếp cởi mở và trung thực. Nhà lãnh đạo nên chia sẻ thông tin về những thay đổi sắp tới càng sớm càng tốt, đưa ra sự giải thích rõ ràng về những gì sẽ khác đi và tại sao sự thay đổi đó là cấp thiết. Sự minh bạch giúp giảm thiểu lo âu, ngăn chặn tin đồn thất thiệt và kiến tạo niềm tin. Bằng cách đối thoại trực diện với các mối quan ngại và đưa ra một lộ trình rõ ràng, lãnh đạo giúp đội ngũ tự tin và đồng lòng hơn trước các biến số.
- Bắt đầu từ những bước nhỏ (Start small): Trước một sự thay đổi quy mô lớn, nhà lãnh đạo có thể giúp đội ngũ quản trị tiến trình hiệu quả hơn bằng cách chia nhỏ các thay đổi lớn thành những bước thực thi khả thi. Điều này giúp giảm bớt cảm giác bị choáng ngợp và tạo ra một lộ trình thành công rõ ràng. Ngoài ra, việc thiết lập các cột mốc cụ thể và ăn mừng những chiến thắng nhỏ (Small wins) dọc đường sẽ tạo ra đà tâm lý và củng cố niềm tin vào sự tiến bộ. Việc ghi nhận những thành tựu dù là nhỏ nhất sẽ thúc đẩy tinh thần và duy trì động lực, ngay cả khi mục tiêu cuối cùng vẫn còn ở phía xa.
- Kiến tạo môi trường an toàn để thử sai (Create a safe environment to fail): Trong giai đoạn chuyển đổi, việc khuyến khích đổi mới sáng tạo và không ngừng học hỏi là tối quan trọng. Thay đổi thường yêu cầu đội ngũ phải tiếp nhận những phương thức tư duy và làm việc mới, vì vậy lãnh đạo cần xây dựng một văn hóa trân trọng sự thử nghiệm. Bằng cách bình thường hóa thất bại như một phần tất yếu của quá trình học tập thay vì để những định kiến hay nỗi sợ hãi cản trở sự đổi mới, nhà lãnh đạo có thể thúc đẩy sức sáng tạo và tinh thần dám dấn thân. Áp dụng tư duy "Thử sai nhanh, học hỏi sớm" (Fail fast, learn quickly) cho phép đội ngũ thích nghi với thay đổi tốc độ hơn và xây dựng sự kiên cường trước các bước lùi.
4. Ủy quyền với Mục đích và sự Tự tin (Delegate With Purpose and Confidence)
Ủy quyền hiệu quả vừa giúp gia tăng năng lực đội ngũ, bồi đắp sự tín nhiệm vừa là "liều thuốc" ngăn ngừa tình trạng kiệt sức (burnout). Những nhà lãnh đạo biết cách trao quyền cho đội ngũ làm chủ công việc sẽ kiến tạo nên tinh thần trách nhiệm và nâng tầm hiệu suất tổng thể. Việc chủ động Trao đi sự Tín nhiệm (Extending Trust) là một phần then chốt của tiến trình này; khi lãnh đạo ủy quyền một cách thấu đáo, họ đang xây dựng một nền tảng Tín nhiệm trong tổ chức (Organizational Trust) - chất xúc tác mạnh mẽ cho sự hợp tác và tăng trưởng.
Các chiến lược thực thi:
- Kết nối công việc với năng lực phù hợp: Nhà lãnh đạo cần có tư duy chiến lược trong việc xác định những tác vụ nào có thể ủy quyền. Điều này đòi hỏi sự thấu hiểu sâu sắc về thế mạnh, mục tiêu phát triển và lĩnh vực chuyên môn của từng thành viên. Bằng cách giao đúng việc cho đúng người, lãnh đạo đảm bảo đội ngũ đang vận hành với tiềm năng cao nhất. Việc trao quyền làm chủ các nhiệm vụ quan trọng giúp nhân sự tự tin hơn và tạo ra dư địa cho họ phát triển kỹ năng.
- Thiết lập kỳ vọng rõ ràng (Provide clear expectations): Để đội ngũ thành công, lãnh đạo phải cung cấp những kỳ vọng minh bạch về: Việc cần làm là gì, thực hiện như thế nào và tại sao nó lại quan trọng. Giao tiếp rõ ràng giúp loại bỏ sự mơ hồ và đảm bảo mọi thành viên đều đồng bộ về mục tiêu cũng như kết quả mong đợi. Khi hiểu được bối cảnh và ý nghĩa đóng góp của mình vào bức tranh lớn, nhân sự sẽ có cảm hứng làm việc và ý thức trách nhiệm cao hơn.
- Kháng cự sự cám dỗ của Quản trị vi mô (Resist the urge to micromanage): Quản trị vi mô là kẻ thù triệt tiêu niềm tin và sự sáng tạo. Nhà lãnh đạo phải cưỡng lại sự cám dỗ của việc kiểm soát mọi chi tiết nhỏ nhất, thay vào đó hãy trao quyền để nhân viên thực sự sở hữu công việc của họ. Việc cho phép đội ngũ tự do tìm kiếm phương án giải quyết thách thức theo cách riêng sẽ thúc đẩy tính độc lập và lòng tự trọng nghề nghiệp. Khi lãnh đạo tin tưởng để đội ngũ dẫn dắt và ra quyết định, đó là lúc văn hóa trao quyền và tôn trọng lẫn nhau được hình thành.
- Theo sát để duy trì Trách nhiệm giải trình (Follow up to ensure accountability): Dù ủy quyền là trao đi sự tự chủ, nhà lãnh đạo vẫn cần duy trì cơ chế Trách nhiệm giải trình (Accountability). Hãy thiết lập các buổi kiểm tra định kỳ (Check-ins), họp nhóm hoặc rà soát tiến độ để đảm bảo mọi thứ đang đi đúng lộ trình và kịp thời hỗ trợ khi cần thiết. Việc theo sát theo các mốc thời gian đã thỏa thuận minh chứng cho sự cam kết của lãnh đạo đối với đội ngũ, giúp duy trì đà thực thi và đảm bảo mục tiêu hoàn thành đúng hạn. Trách nhiệm giải trình giúp cá nhân ý thức rõ vai trò của mình và hợp lực hướng tới mục tiêu chung của tổ chức.
5. Giao tiếp với Sự Minh bạch và Tầm ảnh hưởng (Communicate With Greater Clarity and Impact)
Dù là điều phối cuộc họp nhóm, trình bày trước các cổ đông chiến lược hay viết báo cáo cập nhật dự án, nhà lãnh đạo đều phải truyền tải ý tưởng theo cách có thể thúc đẩy sự đồng bộ (alignment), kích hoạt hành động và xây dựng niềm tin. Giao tiếp kém hiệu quả sẽ dẫn đến việc bỏ lỡ cơ hội, chậm trễ trong ra quyết định và gây mơ hồ về các ưu tiên. Ngược lại, những nhà lãnh đạo giao tiếp bằng sự chuẩn xác và mục đích rõ ràng sẽ giúp thắt chặt sự hợp tác và đẩy nhanh tốc độ thực thi.
Hãy nhớ rằng: Một tầm nhìn rực rỡ đến đâu cũng chỉ mạnh mẽ bằng chính khả năng truyền tải của bạn. Một hệ quy chiếu giao tiếp hiệu quả như Writing For Results™ (Viết để tạo Kết quả) sẽ giúp lãnh đạo thiết lập các thông điệp có cấu trúc, có tính liên quan và tập trung vào đối tượng mục tiêu. Những công cụ này trang bị cho lãnh đạo năng lực bóc tách sự phức tạp, kết nối với đa dạng các nhóm đối tượng và đưa ra những thông điệp truyền cảm hứng về sự tự tin và minh bạch.
Các chiến lược thực thi:
- Thực hành thiết lập thông điệp có cấu trúc: Những người giao tiếp giỏi luôn sắp xếp tư duy trước khi nói hoặc viết. Sử dụng một cấu trúc đơn giản, ví dụ: Vấn đề, Giải pháp và Hành động giúp đảm bảo thông điệp luôn rõ ràng và có tính thực thi cao. Dù bạn đang đưa ra phản hồi hay thuyết phục một ý tưởng mới, việc bắt đầu bằng câu hỏi "Tại sao" (The Why) và kết thúc bằng một lời kêu gọi hành động (Call to Action) sẽ giữ cho cuộc hội thoại luôn đi đúng hướng.
- Ghi âm và rà soát về tông giọng và sự minh bạch: Nhà lãnh đạo có thể cải tiến bằng cách nghe lại các bản ghi âm buổi trình bày, cuộc họp hoặc nhờ một đồng nghiệp tin cậy soát lại email trước khi gửi. Thói quen này giúp nhận diện các từ thừa, những cụm từ mơ hồ hoặc tông giọng thiếu nhất quán. Bằng cách soi chiếu từ những ví dụ thực tế, lãnh đạo sẽ trở nên chủ động và tinh tế hơn trong mọi khoảnh khắc giao tiếp.
- Tùy biến thông điệp cho từng đối tượng: Những bậc thầy giao tiếp luôn điều chỉnh phương thức tiếp cận dựa trên người mà họ đang đối thoại. Những gì gây ấn tượng với cấp lãnh đạo cấp cao (Executives) có thể không hiệu quả với nhân viên trực tiếp thực hiện dự án (Frontline). Hãy cân nhắc về thứ tự ưu tiên, ngôn ngữ và bối cảnh cần thiết của đối tượng nghe. Việc này thể hiện sự tôn trọng thời gian của người khác và gia tăng mức độ gắn kết.
- Đầu tư vào kỹ năng viết chuyên nghiệp: Trong môi trường làm việc kỹ thuật số ngày nay, giao tiếp bằng văn bản trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Lãnh đạo nên tinh lọc khả năng viết những thông điệp ngắn gọn, súc tích và có sức thuyết phục để xuyên qua "màn sương" nhiễu loạn của thông tin số. Mặc dù AI có thể cung cấp một điểm khởi đầu tuyệt vời, nhưng nó không thể thay thế cho sự kết nối giữa con người với con người và quan điểm độc bản mà mỗi nhà lãnh đạo mang đến.
Bằng cách cải thiện tính kỷ luật trong giao tiếp và thực hành sự minh bạch trong thông điệp, nhà lãnh đạo có thể gia tăng sự đồng bộ, xây dựng các mối quan hệ bền chặt hơn và thúc đẩy hiệu suất vượt trội xuyên suốt đội ngũ và các bên liên quan.
6. Phát triển Đội ngũ Lãnh đạo Kế thừa thông qua Cố vấn (Develop Future Leaders Through Mentorship)
Một trong những phương thức tác động mạnh mẽ nhất để xây dựng một Đội ngũ lãnh đạo kế thừa (Leadership Bench) vững mạnh là thông qua hoạt động cố vấn có chủ đích. Bằng cách kiến tạo văn hóa khai vấn (coaching), nhà lãnh đạo sẽ tạo ra một "hiệu ứng gợn sóng" về năng lực và sự tự tin lan tỏa khắp tổ chức. Hoạt động cố vấn hiệu quả không đơn thuần là hỗ trợ sự phát triển của cá nhân; nó còn củng cố bản sắc của tổ chức - một nơi trân trọng sự học hỏi, trách nhiệm giải trình và kế hoạch kế nhiệm dài hạn.
Khi nhà lãnh đạo trở thành người cố vấn và chủ động tạo ra các cơ hội học tập liên tục, họ giúp các lãnh đạo tiềm năng tăng tốc quá trình phát triển và đóng góp tốt hơn vào các mục tiêu chung của tổ chức.
Các chiến lược thực thi:
- Thiết lập các cuộc hội thoại khai vấn định kỳ: Trong cố vấn, sự nhất quán là yếu tố quyết định. Việc duy trì một nhịp độ đều đặn như các buổi rà soát hàng tháng hoặc các điểm chạm hai tuần một lần, giúp người được cố vấn (mentee) giữ vững sự tập trung vào mục tiêu, đồng thời tạo nền tảng để người cố vấn đưa ra phản hồi kịp thời. Những cuộc hội thoại này không cần quá dài, nhưng phải có chủ đích và bám sát lộ trình tăng trưởng.
- Hỗ trợ xác lập mục tiêu và suy ngẫm: Một mối quan hệ cố vấn bền chặt bao gồm việc giúp người được cố vấn định nghĩa rõ ràng các mục tiêu phát triển có thể đo lường được. Khuyến khích họ tự suy ngẫm về tiến trình của mình để xây dựng sự tự nhận thức và lòng kiên cường. Nhà lãnh đạo nên đặt những câu hỏi gợi mở như: "Thách thức nào đang giúp bạn trưởng thành nhiều nhất?" hoặc "Bạn muốn bứt phá ở lĩnh vực nào tiếp theo?".
- Giao các nhiệm vụ mang tính thách thức (Stretch opportunities): Kinh nghiệm thực tế thường là người thầy hiệu quả nhất. Việc giao cho người được cố vấn dẫn dắt một dự án, trình bày trước ban lãnh đạo hoặc điều phối một sáng kiến liên phòng ban sẽ giúp họ tiếp xúc trực tiếp với các thách thức thực tế. Những nhiệm vụ mang tính thử thách này đẩy họ ra khỏi vùng an toàn và phát triển đồng thời cả năng lực lẫn sự tự tin.
- Làm gương về những hành vi mong đợi: Người được cố vấn học hỏi qua việc quan sát cũng nhiều như qua việc được hướng dẫn trực tiếp. Nhà lãnh đạo nên thể hiện rõ các tiêu chuẩn, giá trị và kỷ luật mà họ đang khuyến khích ở người khác. Dù là cách quản trị xung đột hay điều phối các quyết định chiến lược, việc làm gương chính là thành phần cốt lõi của hoạt động cố vấn.
7. Nâng cao Năng lực Thực thi Chiến lược (Improve Strategic Execution)
Sự tập trung chiến lược là khả năng ưu tiên những điều quan trọng nhất và bảo vệ chúng khỏi những tác nhân gây xao nhãng. Nhiều nhà lãnh đạo đang bị kéo theo nhiều hướng khác nhau, phải xoay xở giữa các ưu tiên chồng chéo, những cuộc họp kéo dài vô tận và áp lực phải tạo ra kết quả tức thì. Nếu không có sự tập trung rõ ràng vào các mục tiêu trọng yếu, đội ngũ sẽ mất phương hướng, nguồn lực bị lãng phí và tiến độ trì trệ.
Một hệ thống thực thi như 4 Kỷ cương Thực thi (The 4 Disciplines of Execution®) giúp nhà lãnh đạo và đội ngũ đạt được nhiều kết quả hơn bằng cách tập trung vào ít mục tiêu hơn. Khi lãnh đạo áp dụng sự tập trung chiến lược một cách nhất quán, họ tạo ra sự minh bạch xuyên suốt tổ chức và đảm bảo đội ngũ đang dồn lực vào những việc thực sự tạo ra đột phá. Nhà lãnh đạo có thể tái cấu trúc các bước đi từ tầm nhìn thành những mục tiêu hành động cụ thể để đồng bộ đội ngũ xung quanh các ưu tiên hàng đầu của năm 2026.
Các chiến lược thực thi:
- Xác định và cam kết với một Mục tiêu Cực kỳ Quan trọng (WIG): Nhà lãnh đạo phải quyết định điều gì là quan trọng nhất và biến ưu tiên đó thành tâm điểm hiển hiện trong công việc của đội ngũ. Một mục tiêu WIG (Wildly Important Goal) cần phải cụ thể, đo lường được và gắn liền với các kết quả có tính rủi ro hoặc giá trị cao. Khi các đội ngũ tập trung vào một hoặc hai mục tiêu cốt tử thay vì dàn trải, họ có khả năng tạo ra những kết quả đột phá hơn.
- Sử dụng Thước đo Dẫn dắt và Thước đo Kết quả để định hướng: Thực thi chiến lược đòi hỏi nhiều hơn là việc chỉ theo dõi kết quả cuối cùng. Nhà lãnh đạo nên xác định các Thước đo Dẫn dắt (Lead measures) - những hoạt động then chốt có khả năng dự báo sự thành công và giám sát chúng thường xuyên. Việc này giúp đội ngũ điều chỉnh lộ trình sớm và duy trì sự cam kết với những hành vi trực tiếp tạo ra kết quả.
- Triển khai Bảng điểm Trực quan để duy trì sự đồng bộ: Những đội ngũ nhìn thấy sự tiến bộ sẽ giữ được động lực. Sử dụng các Bảng điểm (Scoreboards) đơn giản và hiển thị công khai cho phép đội ngũ theo dõi hiệu suất trong thời gian thực, củng cố quyền làm chủ và sự cam kết. Bảng điểm nên dễ hiểu và được cập nhật thường xuyên để phản ánh đúng thực trạng hiệu suất.
- Duy trì Nhịp độ Trách nhiệm giải trình (Cadence of Accountability): Các buổi họp giao ban nhóm hàng tuần tập trung vào các cam kết và tiến độ giúp mục tiêu chiến lược luôn được ưu tiên hàng đầu. Những phiên họp này nên ngắn gọn, tập trung và kỷ luật, mỗi thành viên báo cáo về các cam kết tuần trước, rà soát bảng điểm và đưa ra cam kết mới cho tuần tiếp theo.
Những nhà lãnh đạo thực hành sự tập trung chiến lược sẽ mang lại sự minh bạch giữa những hỗn độn. Bằng cách ưu tiên điều quan trọng nhất và thực thi với tính kỷ luật cao, họ mở khóa các cấp độ hiệu suất và sự đồng bộ mới xuyên suốt đội ngũ.
8. Củng cố sự Đồng bộ trong Đội ngũ (Strengthen Team Alignment)
Sự đồng bộ trong đội ngũ là yếu tố thiết yếu để đạt được các kết quả nhất quán và chất lượng cao. Khi các thành viên cùng thống nhất về mục tiêu chung, kỳ vọng và vai trò, họ sẽ đưa ra quyết định sáng suốt hơn, hợp tác hiệu quả hơn và tạo ra tác động lớn hơn. Tuy nhiên, nghiên cứu của FranklinCovey chỉ ra một thực trạng đáng báo động: Chỉ 15% nhân viên có thể gọi tên chính xác các mục tiêu quan trọng nhất của tổ chức, cho thấy sự đứt gãy nghiêm trọng giữa chiến lược và thực thi.
Nhà lãnh đạo đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy phát triển đội ngũ và sự đồng bộ. Bằng cách diễn đạt mục tiêu một cách minh bạch, kiến tạo sự thấu hiểu chung và củng cố trách nhiệm giải trình, lãnh đạo đảm bảo rằng mọi thành viên đều đang nỗ lực vì những kết quả giống nhau.
Các chiến lược thực thi:
- Thường xuyên làm rõ các ưu tiên và kỳ vọng: Sự minh bạch cần được củng cố liên tục, đặc biệt trong những môi trường biến động nơi các ưu tiên thay đổi thường xuyên. Nhà lãnh đạo nên dành thời gian trong các cuộc họp nhóm hoặc khi khởi động dự án để rà soát các mục tiêu cốt lõi và đảm bảo mỗi cá nhân đều hiểu rõ vai trò của mình. Đừng mặc định rằng mọi người đã đồng bộ; hãy cụ thể hóa điều đó bằng cách đặt câu hỏi, kiểm tra mức độ thấu hiểu và "kết nối các điểm chạm" giữa công việc của họ với mục tiêu chung.
- Sử dụng các buổi khởi động (Kick-offs) và tóm tắt (Briefs) để thiết lập quyền làm chủ chung: Khi bắt đầu các dự án hoặc sáng kiến chiến lược, lãnh đạo nên tổ chức các buổi khởi động có cấu trúc. Những phiên này nhằm làm rõ mục tiêu, vai trò, thước đo thành công và lộ trình thực hiện. Khi tất cả mọi người bắt đầu với cùng một sự thấu hiểu, đội ngũ có thể thực thi với tốc độ và sự chuẩn xác cao nhất.
- Thiết lập ngôn ngữ chung và tiêu chí ra quyết định: Sự đồng bộ sẽ được cải thiện đáng kể khi đội ngũ sử dụng một hệ quy chiếu chung để ra quyết định. Dù là đánh giá các phương án đánh đổi hay thống nhất tiêu chí ưu tiên nhiệm vụ, việc sở hữu một ngôn ngữ chung và các quy trình ra quyết định đã được thiết lập sẽ giúp tăng tốc sự đồng bộ và giảm thiểu các xung đột nội bộ.
- Củng cố sự đồng bộ thông qua phản hồi thường xuyên và điều chỉnh lộ trình: Trong quá trình triển khai, lãnh đạo cần liên tục rà soát xem các nỗ lực hiện tại có còn bám sát mục tiêu hay không để thực hiện các điều chỉnh kịp thời (real-time). Các vòng lặp phản hồi (feedback loops) cả chính thức và không chính thức, sẽ giúp đội ngũ giữ vững sự linh hoạt và tập trung vào những điều quan trọng nhất.
Sự đồng bộ không phải là một sự kiện diễn ra một lần — đó là một kỷ luật lãnh đạo xuyên suốt. Khi nhà lãnh đạo kiến tạo được môi trường đồng bộ, họ trao quyền cho đội ngũ tiến nhanh hơn với sự tự tin lớn hơn. Sự đồng bộ này thúc đẩy tính nhất quán, cải thiện hiệu suất thực thi và đảm bảo rằng mọi đóng góp cá nhân đều góp phần vào thành công chung của toàn doanh nghiệp.
Nâng tầm Năng lực Lãnh đạo thông qua các Mục tiêu Trọng tâm
Sự trưởng thành trong lãnh đạo không diễn ra ngay lập tức, cũng không phải là một sự kiện nhất thời. Ngược lại, đó là một hành trình liên tục, đòi hỏi sự rèn luyện kiên trì, sự suy ngẫm thấu đáo và việc thiết lập mục tiêu có chủ đích. Bằng cách tập trung vào những mục tiêu lãnh đạo trọng yếu này, nhà lãnh đạo có thể khởi động năm 2026 bằng việc trau dồi các kỹ năng cần thiết để thúc đẩy sự gắn kết của đội ngũ, nâng cao hiệu suất và bảo chứng cho sự thành công dài hạn của tổ chức.
Năng lực lãnh đạo hiệu quả tác động trực tiếp đến sự tín nhiệm, mức độ gắn kết và hiệu quả thực thi. Khi lựa chọn các mục tiêu để theo đuổi, nhà lãnh đạo nên đánh giá kỹ lưỡng các thế mạnh cá nhân, kỳ vọng của vai trò và nhu cầu thực tế của đội ngũ. Bằng cách tập trung vào một số ít các mục tiêu tại một thời điểm, nhà lãnh đạo có thể tạo ra những bước tiến ý nghĩa và bền vững.
FranklinCovey luôn sẵn sàng đồng hành với doanh nghiệp để phát triển đội ngũ lãnh đạo và kiến tạo một hệ thống thực thi chiến lược - nguồn cảm hứng giúp đội ngũ của bạn tạo ra những kết quả vượt trội.
Bài viết được thực hiện và đăng trên website chính thức của FranklinCovey
